- 석사(MA):

광운대학교 대학원 신문방송학과 석박통합과정 수료

​

- 박사(PhD): 

광운대학교 대학원 신문방송학과 석박통합과정 수료

- (현) 밍글스푼(주) 대표이사

​

- (전) ㈜두산 주류BG, 마케팅 커뮤니케이션 매니져

- (전) SK 네트웍스㈜, 패션본부 마케팅 매니져

2022 수상 : 한국PR협회 제30회 한국PR대상 ‘PR 성공사례 위기관리 부문’ 최우수상

2021 수상 : 한국PR협회 제29회 한국PR대상 ‘올해의 PR기업’ 선정

2019 수상 : 국가공무원인재개발원 2018년 명예의 전당 헌액 (2019.03.08)

2018 수상 : 국가공무원인재개발원 우수 강사 선정 (2018.04)

2022 저서 : 평판 위기 넘는 법 (공저)
2012 저서 : “100만 방문자와 소통하는 소셜마케팅” (공저)

2011 저서 : “소셜 미디어 시대의 위기관리” 서적 출판 (공저)

 

(현) 국방부 제5기, 제6기, 제7기 국민소통전문가단 (언론, 홍보 부문)
(현) 간호사신문 자문위원회 자문위원

(현) 한국광고주협회 KAA저널 고정 칼럼리스트
(전) 경희대학교 언론정보대학원 위험/위기 커뮤니케이션 강사
(전) 서울산업진흥원(SBA) 홍보 마케팅 분야 전문가위원
(전) 서울시 디지털 소통전략 자문위원
(전) 포스코(POSCO) 소셜 미디어 프로젝트 자문위원

"위기발생 후 온라인을 통한 소비자 집단행동 사례와 대응" (광고홍보학회(KADPR) 2023 발표)
“위기관리를 위한 온라인 모니터링 사례연구” (광고홍보학회(KADPR) 2019 발표)
"기업 위기 상황 시, 시간에 따른 기업의 커뮤니케이션 전략 메시지와 미디어 활용이 용서와 기업 명성 그리고 2차 위기 커뮤니케이션에 미치는 영향" (광운대학교 정동훈 교수, 송동현 연구 / ICE 2011 발표